本案件は募集開始から１ヶ月が経過しているため、すでに多数の応募が集まっている可能性があります。
自身の強みや提案内容を具体的に伝え、迅速なコミュニケーションを意識することで、他の応募者との差別化を図りましょう。
ＺＡＺＡ株式会社
システムインテグレータ / 名古屋市中村区名駅１－１－１ＪＰタワー名古屋２１Ｆ
この募集を行っている部署:HR事業部
お問い合わせ先:hr@metoree.com
カスタマーサクセス
営業 ＞ 法人営業(既存顧客/ルート営業)
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🌈メトリー新CM「産業用製品ほしいの見つかる！編」を公開中🌈
https://www.youtube.com/watch?v=AiHzlc6HIBo
弊社は製造業向けの製品比較プラットフォームサイト「Metoree（メトリー）」を展開する企業です。
製造業・ものづくり領域は、製造業は世界で1800兆円、日本では180兆円を占めている最重要産業ですが、
ものづくり領域における取引はアナログで旧態依然としています。
ものづくり領域の発展を阻む、この深刻な課題を解決するため、
世界1800兆円の製造業領域をデジタル化することで世界の未来を創っていくことを目指しています。
現在Metoreeは、国内成長率No.1のサービスで、世界12カ国に展開中です！
製造業DXサービス「Metoree（メトリー）」
URL：https://metoree.com/
【業務内容】
・担当クライアントの成果を上げるためのオンライン面談の実施
L広告掲載の数値分析やレポーティング、改善提案
Lアップセル・クロスセルの提案
・担当クライアントからの問い合わせ対応(メール・電話)
・契約更新に向けたアプローチ
・チーム定例MTGへの参加 など
【本案件の特徴】
◆ 安定稼働できる環境！
週30時間以上、長期的（1年以上）にご活躍いただける方を歓迎します。複数案件を掛け持ちせず、腰を据えて取り組める方に最適な環境です！！
◆ 既存顧客のフォローに専念！
新規営業は別部署が担当。担当いただくのは既存顧客のみなので、顧客の課題に向き合い、長期的な関係構築や顧客満足度の向上に集中できます。
◆20代〜30代中心のフレッシュな組織です！
成長する機会が多い職場で、ハイスピードな事業グロースフェーズに参画できます！
◆完全在宅で稼働OK、効率的に稼働できる！
通勤時間ゼロ！日本全国どこでも稼働OKです！
【求める人材】
◆必須応募条件
・弊社の案件をメインに長期的・安定的に稼働ができる方
・顧客対応業務（CS、営業いずれか）で1年以上の経験のある方
・最後まで責任を持って顧客対応をすることができる方
・Slack、メール、チャットなどで迅速かつ丁寧なコミュニケーションができる方
・マニュアルやプロセスを遵守しつつ業務を遂行できるスキル
・PC、インターネット環境をご自身でご用意いただける方
◆歓迎する経験
・BtoB企業でのCS経験、もしくは顧客の課題解決に主体的に関わった経験
・既存顧客の契約更新・解約阻止・アップセルの経験がある
・法人クライアントからの問い合わせやクレームの１次対応を行うことができる
（正確な聞き取り、対応策の検討・MGへの提案、クライアント対応）
・フィードバックを活かしてPDCAを回した経験
※あくまで歓迎要件のため、上記に当てはまらなくても問題ございません！
【勤務地】
フルリモート
【報酬】
時間単価2,500円〜4,000円
※記載金額は税込です
※スタートは一律2500円（税込）、その後実績に応じて単価アップします！
※リーダー、マネージャーポジションへのステップアップも可能です！
＜製造業のDX事業＞と＜旅行プラットフォーム事業＞という、2つのプラットフォーム事業を展開しています。
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＜製造業のDX事業＞
製造業向けのマッチングプラットフォーム”Metoree(メトリー）”の開発、販売を行なっております。IT・デジタルを駆使して製造業の課題を解決し、製造業の未来を創っていきます。
私たちと一緒に20年後の未来を作りませんか？
21世紀最大のBtoBマーケットプレイスを目指して
BtoB領域は今も非効率的な手続きや古い慣習が根付いており、FAXでの受発注や分厚い紙のカタログなど、情報のやり取りにも課題があります。適切な製品を探すのに時間がかかり、イノベーションの足かせとなっています。
この市場規模はBtoCの35倍。つまり、この課題を解決することで、Amazonの35倍の影響を持つマーケットプレイスを生み出せます。Metoreeは、グローバルに広がるプラットフォームで、誰もが国境を越えて必要な製品を迅速に見つけ、簡単に手に入る未来を目指します。
人類の発展は挑戦の積み重ね。
私たちは「21世紀最大のマーケットプレイス」を創る仲間を募集しています！
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＜旅行プラットフォーム事業＞
”airKitchen（エアキッチン）”を通して、食を通じておもてなしをしたいホストと世界中からの旅人を繋いでいます。ホテルやレストランの食事ではなく、一般家庭の普段の食事を囲んだ国際交流の輪が、世界180都市に広がっています。
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◆日本の今を支える「製造業」
◆日本の未来を支える「観光業」
この2つの領域で、日本の未来、世界の未来を、より良いものにしていきます。
世界1800兆円規模の製造業をDXで革新。
私たちの提供する製造業プラットフォーム「Metoree」は、ローンチからわずか4年でユーザー数国内No.2を達成しました。
Metoreeは、世界中のメーカーと製品を探すユーザーを結ぶ グローバルマーケットプレイス を目指しています。
製造業界のDXを牽引し、これまでにない価値を創出します。
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＜Value＞
リーン思考
前例のない新しいサービス・事業を作り上げるというのは正解のない世界。正解のない世界では、自分で答えを見つけるしかない。考えるより、まず行動する。何度でもチャレンジを素早く繰り返してアイデアを実現する。
義利合一
「義」は「20年後の未来を自分たちがつくる」という会社としての理念。「利」は会社を存続させ、事業を拡大していくための利益。理念と利益の二者択一ではなく、常にどう両立させるかを追求する。
世界展開
はじめから世界を目指す。国籍・性別・年齢関係なくお互いをリスペクトする。個性豊かなメンバーで、グローバルに事業を展開し、世界中の人々が使うサービスをつくる。