株式会社Simpleeは、施設・ホテル等にチャイルドケアを組み込む「Childcare as a Service」を展開しています。
引き合い・稼働が増える一方で、マッチング（受付〜要件整理〜アサイン〜当日対応〜実績管理〜CS）の運用が属人的になり、品質を保ったままスケールするための“仕組み化”が急務です。
現状の業務を棚卸しし、再現性あるプロセス（実務・標準化・KPI・運用基盤）を整えて、チームが回る状態を作ることを期待しています。※設計だけでなく実務を通してPDCAを回すことを期待しています。
本案件は募集開始から１ヶ月が経過しているため、すでに多数の応募が集まっている可能性があります。
自身の強みや提案内容を具体的に伝え、迅速なコミュニケーションを意識することで、他の応募者との差別化を図りましょう。
プロジェクト
更新
マッチング運用の仕組み化（業務標準化・SOP/KPI設計）支援を大募集！
株式会社Ｓｉｍｐｌｅｅ
システムインテグレータ / 港区虎ノ門５丁目９−１麻布台ヒルズガーデンプラザＢ ５Ｆ
この募集を行っている部署:株式会社Ｓｉｍｐｌｅｅ
お問い合わせ先:all@simplee.jp
プロへの依頼内容
営業戦略の策定(法人)
営業 ＞ 営業戦略の策定
カスタマーサクセス
営業 ＞ 法人営業(新規顧客)
業務プロセス改善
営業企画 ＞ 業務改善/効率化
営業支援
営業企画 ＞ 営業支援活動
- 報酬金額の目安（税抜）
- 50,000円〜/月
- 稼働時間の目安
- 月10時間〜月30時間 週1日〜週2日
- 稼働期間
- 応相談
- 活動場所
- リモートワーク中心
- 契約形態
- 直請け型
依頼背景
依頼内容・求める条件
◾️目的
マッチング業務を実務を通しながら「人に依存しない運用」に転換し、スピードと品質を両立して拡張できる状態を作る。
※設計だけでなく実務を通してPDCAを回す
◾️想定業務（準委任・伴走）
現状把握：業務フロー/台帳/例外対応/ボトルネックの棚卸し（As-Is）
To-Be設計：標準フロー、役割分担、チェックポイント、例外処理ルールの設計
整備：手順書・チェックリスト・テンプレ（連絡文/確認項目）作成
KPI設計：例）アサイン所要時間、成約率、キャンセル率、リピート率、クレーム率 等
運用基盤構築：Google Sheets/Notion等でのステータス管理・台帳設計
定着支援：運用テスト→改善→引き継ぎ（週次で改善サイクル）
◾️期待する成果物（例）
業務フロー（As-Is/To-Be）
運用一式（手順書/チェックリスト/テンプレ/例外対応表）
KPI定義と運用方法
上記の運用方法を元にシステム化を進める予定です。
◾️求める経験（必須）
マッチング/両面市場/予約・シフト/人材系などで、業務を標準化・改善した経験
現場運用に落とし込み、定着まで伴走した経験
◾️歓迎
BizOps/CS Ops/オペレーション設計
公式LINE/Notion等での運用構築経験
カテゴリ・主要業務
- カテゴリ
- 営業/販路拡大
- 主要業務
- 営業戦略立案
株式会社Ｓｉｍｐｌｅｅ
IT・通信
港区虎ノ門５丁目９−１麻布台ヒルズガーデンプラザＢ ５Ｆ
- Webサイト：
- https://simplee.jp/
- 資本金：
- 1000万円以下
- 上場区分：
- -
- 設立年：
- -
- 従業員規模：
- -
事業概要
-
企業理念
-
- 報酬は、法人会員から直接支払われます。支払い期日は、役務提供日から30日〜60日以内の振り込みが目安となりますが、稼働前に法人会員と締結する条件合意事項で内容をご確認ください。
- 交通費や通信費等の諸経費は原則としてプロ負担となります。なお、法人会員とプロの間で別途合意した場合は、その定めが適用されます。
- 契約に基づきプロが作成し法人会員に引き渡される全ての成果物に関する、著作権等の知的財産権を含む一切の権利については、当該成果物の引渡しをもって委託者（法人会員）に譲渡するものとします。なお法人会員とプロの間で別途合意した場合は、その定めが適用されます。
- 記載されている金額は、源泉徴収控除前の金額が記載されており、法人会員に源泉徴収義務が発生する案件においては、実際に法人会員からプロに支払われる金額は、記載されている金額と異なる場合があります。
- 解除事由、中途解約の際の費用・違約金についての特段の条件がある場合、「依頼内容」の欄に記載されています。
- ご登録の応募情報・プロフィール情報は、下記「生成AIの利用方針」に基づき利用いたします。
- 生成AIの利用方針