【カスタマーサクセス・サービス改善】 【建設スタートアップ】建設現場の課題についてご知見がある方を探しています！

当社は工事写真帳自動作成システム「Cheez」アプリの開発・販売・運用を行っています。
現状、大手企業からの引き合いに加え、VCから資金調達を実施し、直近でもエクイティとデッドの双方で調達を予定しております。現在、14社ある導入先および問い合わせなどの引き合いが300件以上となっている状況です。

本案件では、建設現場での業務経験があり、現場の実態や課題をご経験いただいている方を探しております。
実体験をもとに弊社サービスのブラッシュアップや顧客のサポートをお願いしたいです。

★「Cheez」アプリについて
主にプラント建設で導入いただいております。
自治体に対して工事写真、製造工程を記録した写真帳を納品する必要があり、1枚1枚写真を撮影し、事務所でPCを使ってデータを取り込み日報を作成する作業を通常1～2時間が費やされており、現場が稼働する限りは毎日必須となります。
その作業が写真撮影のみで完結するアプリのため、日々の作業工数が大きく削減されるということで多くの問い合わせをいただいている状況です。

【業務内容】
現場目線でサービス改善や顧客サポートを行うことで、事業拡大の一助を担っていただきます。

・サービスの機能開発における意見出し
・サービス導入後の顧客サポート（カスタマーサポート）
-弊社が展開する「Cheez」の精度の確認など

◆必須要件
・アドバイザーの立ち位置ではなく、メンバーの一員として経営にも意見し、実務対応をしていただける方

◆こんな方を歓迎します
・実際に建設現場で働いていたご経験がある方

◆一緒にこんな未来を目指したい
アナログな業務プロセスを抱えたままの場面が多く、国内すべての産業の中で一番DXが遅れている産業と言われているのが建設業界です。また、労働時間が長く、慢性的な人手不足が問題となっており、今後さらに深刻な人手不足が懸念される中で、一人当たりの生産性向上が必須の課題となっています。私たちはこれらの課題を解決すべく、建設テック領域の事業開発を行い、プラント業界の生産性向上に貢献して参ります。
今後、工事写真DXを皮切りに、他業務や他業界、海外展開なども見据えています。また、2030年をめどにIPOを目指しております。

◆一緒に働く人
代表取締役　森川氏
大手メーカーにてプラントの工程管理、調達、工場立ち上げなどの施工管理、現場長などを歴任しました。プラント工事の過程において「写真帳」と呼ばれる業務が非常に煩雑となることに課題感を抱き、この業務作業を効率化を図る仕組みを発案しました。経済省「出向企業補助金」に採択され、2022年に設立、写真を撮影するだけで完了するAI工事写真アプリ「Cheez（チーズ）」を開発しました。