OneBox株式会社は、カスタマーサクセス領域におけるコンサルティング、BPO、RPOサービスを提供しています。
企業の顧客対応や活用支援の設計から実行までを支援し、事業成長に向けたカスタマーサクセス体制の構築に関与しています。
複数のクライアント企業に対して業務支援を行っています。
■事業紹介
RPO
カスタマーサクセス人材の採用に関する設計から実行までを支援し、企業の採用活動をサポートします。
BPO
カスタマーサクセス業務の実行を担い、顧客対応や活用支援などの運用業務を代行します。
コンサルティング
カスタマーサクセス戦略の設計や業務フロー構築など、体制づくりを支援します。
クライアント企業が提供する製造業向けAIデータプラットフォームにおいて、カスタマーサクセス業務を担当いただきます。
顧客との商談や業務ヒアリングを通じて活用支援を行い、継続利用に向けたサポートを行うポジションです。顧客と継続的に関わる業務です。


