本案件は募集開始から１ヶ月が経過しているため、すでに多数の応募が集まっている可能性があります。
自身の強みや提案内容を具体的に伝え、迅速なコミュニケーションを意識することで、他の応募者との差別化を図りましょう。
ＯｎｅＢｏｘ株式会社
アウトソーシング / 渋谷区桜丘町１８番４号１Ｆ
この募集を行っている部署:ＯｎｅＢｏｘ株式会社
お問い合わせ先:taiki.ueji@1-box.co.jp
顧客データの分析/方針策定
ブランド/マーケティング ＞ 顧客関係管理(CRM)
顧客関係の構築/維持
ブランド/マーケティング ＞ 顧客関係管理(CRM)
顧客エンゲージメント/ロイヤリティの向上
ブランド/マーケティング ＞ 顧客関係管理(CRM)
顧客サービス/満足度の管理
ブランド/マーケティング ＞ 顧客関係管理(CRM)
顧客管理
ブランド/マーケティング ＞ システム/ITツールの導入
顧客管理
ブランド/マーケティング ＞ システム/ITツールの導入
顧客管理
ブランド/マーケティング ＞ システム/ITツールの導入
OneBox株式会社は、カスタマーサクセス領域に特化し、RPO・BPO・コンサルティングを提供する企業です。
顧客対応や活用支援の設計から実行までを一貫して支援し、企業のカスタマーサクセス体制の構築と運用に関与しています。
クライアント企業のプロダクトに入り込み、継続的な支援を行っています。
■事業紹介
RPO（採用支援）
カスタマーサクセス人材の採用活動において、要件設計から母集団形成、選考支援までを行い、企業の採用体制を支援します。
BPO（業務支援）
カスタマーサクセス業務を中心とした顧客対応や運用業務を担い、企業の業務負荷軽減と安定運用を支援します。
コンサルティング
カスタマーサクセス戦略の設計や業務フロー構築、KPI設計など、組織立ち上げや改善に向けた支援を行います。
クライアント企業が提供する製造業向けAIデータプラットフォームにおいて、カスタマーサクセス業務を担当いただきます。顧客との商談や業務ヒアリングを通じて活用支援を行い、継続利用に向けた提案を実施します。顧客と継続的に関わるポジションです。
■ポジション
カスタマーサクセス（製造業向けAI SaaS／業務委託）
■ミッション
製造業向けAIデータプラットフォームの導入および活用支援を通じて、顧客の継続利用を支援する。
■依頼業務内容
・顧客との商談を通じたカスタマーサクセス活動（伴走支援）
・業務ヒアリングおよびユースケースの整理・提案
・勉強会、説明会の企画および実施
・データクレンジングなどの関連業務
■必須条件
・以下いずれかの経験（3年以上）
- 法人営業の実務経験
- IT／SaaS領域での実務経験
・平日昼間で月40時間以上の稼働が可能な方
■歓迎条件
・製造業における業務経験（職種不問）
・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
・BtoBセールス経験（IT／製造業）
・コンサルティング業界での実務経験
OneBox株式会社は、SuccessBoxという法人向けのカスタマーサクセス人材の
アウトソーシングサービスを提供しています。
■カスタマーサクセスの実現をご支援
・CS コンサルティング
・CS BPO
・CS RPO
・CS キャリアアップ支援
※詳細は下記のリンクからご確認いただけます。
https://1-box.co.jp/service/success-box
―Mission 我々がやるべきこと
カスタマーサクセスを、
最も体現した企業であり続ける
―Vision 我々の作る世界
商売をもっと楽しく、
強くて優しい世界
―Value
Be honesty
「誠実に行動し、実践で成果を出す」
Get excited
「仕事に熱狂する」
Plus one
「プラスワンを積み重ね、過去を超えていく」
Our Value
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私たちOneBox株式会社は、
お客様の事業をより価値のあるものにしていくために常に誠実と熱狂さを心に宿し、事業伴走に臨みます。何より成果を大切にし、過去を超えていきます。
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