■業務内容
Salesforce(SFDC)を中心としたSFAの導入支援
要件定義・設計・設定・実装対応
SaaS導入時の顧客要件整理および期待値調整
導入スケジュール管理・進行推進
顧客との合意形成・課題解決対応
システム稼働開始(Go Live)までのプロジェクト推進
(将来的には)MA / BI / AIソリューションのオンボーディング支援
※大規模なステークホルダーマネジメントや組織横断の調整業務は少ない環境です。
※業務コンサルティング業務は含みません。
■必須スキル・経験
Salesforce(SFDC)をはじめとするSFAの導入・インプリメント経験(1年以上または複数案件)
要件定義〜実装・運用開始まで一気通貫で対応した経験
SaaS導入時の顧客期待値と要件ギャップを調整・解決した経験
顧客とのコミュニケーション・合意形成経験
スケジュール管理・プロジェクト推進経験
フロント対応を任せられる責任感・主体性
■求める人物像
受け入れ体制や業務プロセスが未整備な環境でも前向きに推進できる方
自責思考で課題解決に向き合える方
困難な状況をポジティブに捉え、挑戦を楽しめる方
指示待ちではなく、自ら考えて行動できる方
実務レベルで手を動かしながら成果創出できる方
■歓迎スキル
MA(Marketing Automation)ツール導入経験
BIツール活用経験
AIソリューションへの興味・キャッチアップ意欲
SaaSプロダクトのオンボーディング経験
CRM/SFA運用改善経験
■働き方
稼働時間:1日8時間 / 週5日
勤務形態:週3日出社、週2日リモート
※出社頻度が多い分には歓迎