必須スキル・経験 (すべて満たしている方)
- 外資総合ファーム出身者
‐福岡在住、または福岡への出張が可能な方
‐100%稼働(月160時間)が可能な方
- 業務可視化・BPR案件でのAs-Is可視化、業務フロー作成の実務経験
- 現場担当者へのヒアリング設計・実施経験(粘り強い現場密着型のリサーチが得意な方)
- Excelを活用したドキュメント整理・工数分析の実務経験
- 金融・製造・物流等の事務系業務に対する基本的な理解
歓迎スキル・経験
‐銀行・金融機関の事務センター業務に関する知見
‐AIエージェント・RPAなどを活用したTo-Be設計の経験
‐BPO移管・アウトソーシング設計の経験
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案件名:福岡県内 銀行グループ向け業務改革プロジェクト
案件概要
福岡県内に5〜6拠点を持つ銀行事務センターのBPR案件。紙プロセスが多く残る集約事務業務に対し、AIエージェントを活用した業務改革を推進する。第1フェーズで1センターのAs-Is可視化・To-Be策定を完了しており、次フェーズで(1)他4〜5センターへの横展開、(2)既存センターで未可視化の残り業務(問い合わせ対応・書類差し戻し等)の詳細調査とTo-Be化、の2方向で取り組む。
期待する役割:
- 体制ポジション
コンサルタント(統括者 → PM → コンサルタント2名の構成)
- 担当業務
特定業務モジュールのAs-Is可視化・業務フロー作成・To-Be策定
Accentureが整理済みの工数資料を起点に、現場担当者ヒアリングで深掘り
- AIエージェントの扱い
活用ありきではなく、業務内容を踏まえて判断(システム導入も含め検討)
必須スキル・経験
- 業務可視化・BPR案件でのAs-Is可視化、業務フロー作成の実務経験
- 現場担当者へのヒアリング設計・実施経験(粘り強い現場密着型のリサーチが得意な方)
- Excelを活用したドキュメント整理・工数分析の実務経験
- 金融・製造・物流等の事務系業務に対する基本的な理解
歓迎スキル・経験
‐銀行・金融機関の事務センター業務に関する知見
‐AIエージェント・RPAなどを活用したTo-Be設計の経験
‐BPO移管・アウトソーシング設計の経験
‐福岡在住、または福岡への出張に慣れている方
稼働条件:
参画:8月想定
稼働率:100%
働き方:基本リモート *週1程度で福岡オンサイト