【軽トラのカスタマイズに関してお客様からの問い合わせ対応！※対応マニュアル有】

当社では、軽トラックのカスタマイズパッケージの販売や軽トラ関連イベントの開催を行っており、Instagramを中心としたSNSマーケティングに力を入れています。
ご興味を持っていただいたお客様がInstagramからLINE公式アカウントへ登録していただいたら、その後見積もり依頼や問い合わせなどが来るため早急な対応が求められます。
しかし、対応できるスタッフは他業務も兼務しているため返信が遅れてしまうことがあります。
そこで、お客様からのLINEの問い合わせに対して24時間以内に一時返信していただける方を募集したいと思います。

Instagram：https://www.instagram.com/gifu_ktoraiti/

◆依頼内容
軽トラックのカスタマイズにおける問い合わせや見積もり依頼に対して、24時間以内に一時返信していただき、その後もマニュアルに沿ってお客様とのやり取りのご対応をお願いします。
お問い合わせには専門的な質問も多いため、そういった場合は「～日までに回答します」等お客様の信頼を損なわないようご丁寧な返信をしていただきたいと思います。

◆このような方を募集します
・カスタマーサポートのご経験がある方
・お客様の問い合わせにおいて、臨機応変に対応ができる方
・通知に対して即座に気が付き、返信できる方

◆一緒に働く人
代表取締役　佐藤 章皓さん