業界トップシェアメーカーの受注～製造～出荷業務改革をリードするDX・BPR専門家募集｜当日受注・当日納品を支える業務基盤の再構築

当社は創業59年、会社設立43年を迎える生タイプお好み焼きの製造・販売企業です。「おはなはんのお好み焼き」ブランドを展開し、業界内でも高いシェアを有しており、カップ入りお好み焼き商品は当社独自の商品として全国のお客様にご支持いただいています。当社の大きな特徴は、日配食品を取り扱うため当日受注・当日納品の割合が非常に高いことです。一方で、受注から製造指示、出荷指示、売上管理、生産実績管理までの業務が特定時間帯に集中し、多くの手作業によって運用されています。現在はFAXで受注した内容を手書きの受注票へ転記し、その後販売管理システム（PCA）や各種帳票へ再入力する運用となっており、業務負荷や属人化が大きな課題です。
今回は単なるシステム導入ではなく、現行業務を可視化したうえで、業務プロセスそのものを見直し、DX推進・業務改革を実現できる専門家を募集いたします。現場に入り込みながら、業務改善の設計から定着支援まで伴走いただける方との出会いを期待しています。

業務基盤の再構築をご支援していただきます。

◆　業務内容例
• 現在の受注～製造～出荷～売上管理～生産実績管理までの業務フロー調査・可視化
• 現場ヒアリングによる属人化業務やボトルネックの洗い出し
• 転記作業・二重入力・重複業務の分析と改善案の策定
• 現行のPCA販売管理システムを含むシステム構成の整理
• FAX受注業務の運用実態および改善余地の分析
• 製造・販売・配送それぞれが必要とする情報整理
• 新たな業務フロー（To-Be業務）の設計
• DX推進に向けたシステム選定および活用方法の提案
• システムベンダーとの要件定義・調整支援
• 業務マニュアル作成および現場定着支援
• 営業業務課メンバーへの業務改善・DX推進スキルの教育および伴走支援

◆　このような方を募集します
• 食品製造業における業務改善・BPR・DX推進の実務経験をお持ちの方
• 受注・販売・製造・出荷業務に関する理解をお持ちの方
• 販売管理システム導入または運用改善経験をお持ちの方
• 業務フロー分析から要件定義まで対応可能な方
• 変化に対する不安や抵抗感がある現場に対し、丁寧に信頼関係を構築し、巻き込みながら変革を推進できる方
• 現場の目線に立ち、無理のない定着まで親身に伴走できるコミュニケーション力をお持ちの方
• 現場ヒアリングを通じて課題整理ができる方

◆　一緒にこんな未来を目指したい
現在は毎朝8時から10時頃に受注が集中し、担当者3名がFAX受注内容を手書きの受注票へ転記しながら、製造指示・出荷指示・販売管理システムへの入力対応を行っています。今後はこうした転記作業や二重入力を極力なくし、受注情報が必要な部署へスムーズに連携される業務基盤を構築したいと考えています。また、特定の担当者の経験や知識に依存する運用から脱却し、誰でも同じ品質で業務を遂行できる仕組みを目指しています。日配食品というスピードが求められる業界特性を維持しながら、業務効率と生産性を向上させ、将来的には現場メンバー自身が業務改善やシステム活用を推進できる組織となることを目指しています。

◆　一緒に働く人
顧客管理本部　リーダー（後方支援・プロジェクト統括）
営業業務課 メンバー（リーダー含め5名）

当社の営業業務課は、数年前に販売管理システムの運用を定着させた実績のあるメンバーです。
一方で、ベースとなる業務フローは長年続いてきたやり方があるため、新しい仕組みへの移行には少なからず不安や心理的ハードルも存在します。

だからこそ、既存のやり方に敬意を払い、現場の担当者に寄り添いながら「これなら自分たちもやりやすい！」と実感できる関係性を築いてくださる方を求めています。

顧客・管理本部　リーダーは、プロジェクト全体の後方支援および体制整備を担当します。
現場のリーダーや部員たちがプロ人材の方と一緒に走り、自走できる組織へ成長していけるよう、バックアップいたします。