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Cisco Meraki/無線LAN AP導入後の技術支援・障害切り分け対応(2名募集)
プロジェクト
更新

Cisco Meraki/無線LAN AP導入後の技術支援・障害切り分け対応(2名募集)

株式会社Runner UP Plus

システムインテグレータ / 世田谷区若林1-16-1601

この募集を行っている部署:株式会社Runner UP Plus

お問い合わせ先:s.kaneko@runnerup-plus.com

プロへの依頼内容

  • ITインフラストラクチャの企画/管理

    IT/クリエイティブ > ITインフラストラクチャの企画/運用

  • ネットワークの構築/運用

    IT/クリエイティブ > ITインフラストラクチャの企画/運用

  • 資産管理

    IT/クリエイティブ > ITインフラストラクチャの企画/運用

報酬金額の目安(税抜)
500,000円〜/月
稼働時間の目安
月120時間〜 週4日〜
稼働期間
応相談
活動場所
出社中心
契約形態
直請け型
「応相談」「契約形態」について

依頼背景

Cisco Meraki環境における無線LANアクセスポイントの設置プロジェクトが進行しており、設置後の技術支援およびトラブルシュートを担っていただく方を2名募集しています。

現地での設置作業への帯同と技術的な立ち会いが発生するため、設置ベンダーや顧客担当者と円滑にコミュニケーションが取れる方を求めています。障害発生時にはMeraki Dashboardの各種情報を用いた原因調査と一次切り分けを行い、必要に応じてベンダーサポートへエスカレーションいただきます。即日からの参画が可能です。

依頼内容・求める条件

【担当業務】
・無線LANアクセスポイント設置作業への現地帯同、技術的な立ち会い
・Meraki Dashboardを用いたAPのオンボーディング状況、設定適用状況の確認
・設置後の疎通、接続確認
・障害発生時の一次切り分け
 (接続不良、認証エラー、通信断、スループット低下等)
・Meraki Dashboardのイベントログ、Air Marshal、RF情報、
 パケットキャプチャ等を用いた原因調査
・Cisco/Merakiサポートへのエスカレーション、問い合わせ対応
・障害事象、対応内容、切り分け結果の報告、作業報告の作成

【必須スキル】
・Meraki Dashboardを用いた設定変更等の実務経験
・無線LAN(Wi-Fi)に関する基礎知識
・TCP/IP、VLAN、DHCP/DNS、ルーティング等のネットワーク基礎知識に基づく
 障害切り分け経験
・ネットワーク障害対応経験
・サポートへの問い合わせ、エスカレーション対応経験
・現地作業への帯同が可能であり、設置ベンダーや顧客担当者と
 円滑にコミュニケーションが取れること
・障害内容、対応結果等の報告書作成経験

【歓迎スキル】
・Cisco Security製品の設計、構築経験
・クライアント端末(Windows/Mac/iOS/Android)の接続トラブル対応経験

【備考】
・就業時間 9:00〜18:00
・2名募集

カテゴリ・主要業務

カテゴリ
IT/クリエイティブ
主要業務
ITエンジニア

株式会社Runner UP Plus

IT・通信
世田谷区若林1-16-1601
資本金:
1000万円超5000万円以下
上場区分:
非上場
設立年:
2023年
従業員規模:
〜50人

事業概要

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企業理念

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  • 報酬は、法人会員から直接支払われます。支払い期日は、役務提供日から30日〜60日以内の振り込みが目安となりますが、稼働前に法人会員と締結する条件合意事項で内容をご確認ください。
  • 交通費や通信費等の諸経費は原則としてプロ負担となります。なお、法人会員とプロの間で別途合意した場合は、その定めが適用されます。
  • 契約に基づきプロが作成し法人会員に引き渡される全ての成果物に関する、著作権等の知的財産権を含む一切の権利については、当該成果物の引渡しをもって委託者(法人会員)に譲渡するものとします。なお法人会員とプロの間で別途合意した場合は、その定めが適用されます。
  • 記載されている金額は、源泉徴収控除前の金額が記載されており、法人会員に源泉徴収義務が発生する案件においては、実際に法人会員からプロに支払われる金額は、記載されている金額と異なる場合があります。
  • 解除事由、中途解約の際の費用・違約金についての特段の条件がある場合、「依頼内容」の欄に記載されています。
  • ご登録の応募情報・プロフィール情報は、下記「生成AIの利用方針」に基づき利用いたします。