Cisco Meraki環境における無線LANアクセスポイントの設置プロジェクトが進行しており、設置後の技術支援およびトラブルシュートを担っていただく方を2名募集しています。
現地での設置作業への帯同と技術的な立ち会いが発生するため、設置ベンダーや顧客担当者と円滑にコミュニケーションが取れる方を求めています。障害発生時にはMeraki Dashboardの各種情報を用いた原因調査と一次切り分けを行い、必要に応じてベンダーサポートへエスカレーションいただきます。即日からの参画が可能です。


株式会社Runner UP Plus
システムインテグレータ / 世田谷区若林1-16-1601
この募集を行っている部署:株式会社Runner UP Plus
お問い合わせ先:s.kaneko@runnerup-plus.com
ITインフラストラクチャの企画/管理
IT/クリエイティブ > ITインフラストラクチャの企画/運用
ネットワークの構築/運用
IT/クリエイティブ > ITインフラストラクチャの企画/運用
資産管理
IT/クリエイティブ > ITインフラストラクチャの企画/運用
Cisco Meraki環境における無線LANアクセスポイントの設置プロジェクトが進行しており、設置後の技術支援およびトラブルシュートを担っていただく方を2名募集しています。
現地での設置作業への帯同と技術的な立ち会いが発生するため、設置ベンダーや顧客担当者と円滑にコミュニケーションが取れる方を求めています。障害発生時にはMeraki Dashboardの各種情報を用いた原因調査と一次切り分けを行い、必要に応じてベンダーサポートへエスカレーションいただきます。即日からの参画が可能です。
【担当業務】
・無線LANアクセスポイント設置作業への現地帯同、技術的な立ち会い
・Meraki Dashboardを用いたAPのオンボーディング状況、設定適用状況の確認
・設置後の疎通、接続確認
・障害発生時の一次切り分け
(接続不良、認証エラー、通信断、スループット低下等)
・Meraki Dashboardのイベントログ、Air Marshal、RF情報、
パケットキャプチャ等を用いた原因調査
・Cisco/Merakiサポートへのエスカレーション、問い合わせ対応
・障害事象、対応内容、切り分け結果の報告、作業報告の作成
【必須スキル】
・Meraki Dashboardを用いた設定変更等の実務経験
・無線LAN(Wi-Fi)に関する基礎知識
・TCP/IP、VLAN、DHCP/DNS、ルーティング等のネットワーク基礎知識に基づく
障害切り分け経験
・ネットワーク障害対応経験
・サポートへの問い合わせ、エスカレーション対応経験
・現地作業への帯同が可能であり、設置ベンダーや顧客担当者と
円滑にコミュニケーションが取れること
・障害内容、対応結果等の報告書作成経験
【歓迎スキル】
・Cisco Security製品の設計、構築経験
・クライアント端末(Windows/Mac/iOS/Android)の接続トラブル対応経験
【備考】
・就業時間 9:00〜18:00
・2名募集

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