【新事業の体制構築支援】インバウンド向け国内旅行業の実務・技術指導を推進していただけるプロ募集！

当社は京都北部を拠点にタクシーや貸切バス旅行などの旅客運送業を営んでいます。現在は国内旅行の企画を行い、新聞などのメディア広報を通じて集客を進めるほか、地元団体向けの旅行手配にも対応してきました。しかし昨今、国内での利用が伸び悩み、従来の販売チャネルと訴求方法だけでは伸長の限界を感じています。そこで、ベトナムで優秀な人材を見つけたことをきっかけに、海外の旅行会社から寄せられる注文を日本側で受け止め、国内旅行の手配・運営をする新体制を構築したいと考えています。しかし、社内には知見がなくインバウンド向け対応体制の整備が難しい状態です。そのため、実務・技術指導とOJT伴走を支援していただけるプロ人材の力を求めています。

インバウンド向け国内旅行の体制構築に向けて、運用の型化と人材育成を一気通貫で支援してください。

具体的な業務内容（例）
・運営方針の立案
・運用フローの型化
・使用ツールの提案と導入
・顧客対応指導
・実務OJT

◆このような方を募集します
・旅行業界での勤務経験をお持ちの方
・外国人顧客の対応経験をお持ちの方
・海外での顧客対応経験をお持ちの方

◆一緒にこんな未来を目指したい
海外旅行会社からの注文を確実に受け止められるインバウンド対応体制の整備を目指します。ベトナム人材の強みと当社の地場ネットワークを組み合わせた再現性のある型を構築したいと考えています。結果として、国内利用の伸び悩みを打破し、持続的な受注と顧客満足度向上の実現を目標としています。