本文へスキップ
UXの上流を担うサービスデザイナー(リサーチ/価値定義/要件・情報設計)
プロジェクト
更新

UXの上流を担うサービスデザイナー(リサーチ/価値定義/要件・情報設計)

株式会社いいんじゃ

システムインテグレータ / 渋谷区神南1-11-4FPGリンクス神南 5階

この募集を行っている部署:人事部

お問い合わせ先:ainoue@einja.net

プロへの依頼内容

  • UI/UXデザイン

    IT/クリエイティブ > デザイン

  • プロダクト企画

    IT/クリエイティブ > プロダクトマネジメント(PdM)

  • プロダクト企画

    IT/クリエイティブ > プロダクトマネジメント(PdM)

  • プロダクト企画

    IT/クリエイティブ > プロダクトマネジメント(PdM)

  • プロダクト企画

    IT/クリエイティブ > プロダクトマネジメント(PdM)

  • プロダクト企画

    IT/クリエイティブ > プロダクトマネジメント(PdM)

  • プロダクト企画

    IT/クリエイティブ > プロダクトマネジメント(PdM)

報酬金額の目安(税抜)
5,000円〜/時間
稼働時間の目安
月40時間〜 週2日〜
稼働期間
応相談
活動場所
リモートワーク中心
契約形態
直請け型
「応相談」「契約形態」について

依頼背景

株式会社いいんじゃは、自社AIプロダクト「ADiOS」(マーケティングのためのエージェントOS)の開発や、AI/WEBアプリケーションの受託開発、広告・LP・WEBサイトの制作支援を行っています。生成AIを活用したプロダクト・サービス開発の引き合いが増え、案件規模・本数ともに拡大フェーズにあります。

AI駆動開発によって「つくる」スピードは大きく上がりました。その一方で、つくる前の「誰の、どんな課題を、どんな価値で解くのか」が曖昧なまま進み、機能は揃っているのにユーザーに刺さらない——そんなリスクが以前より大きくなっていると感じています。

いただく相談も「AIで何かしたい」「このサービスをリニューアルしたい」といった、まだ形になっていない状態から始まるもの増えてきております。

そこで、UXの5段階モデル(戦略→要件→構造→骨格→表層)のうち、土台となる第1〜3層を、ユーザー理解を起点に0から定義し、「これなら使いたい」と言われるサービスの芯をつくっていただける方を探しています。

◼︎第1層 戦略:誰の、どんなニーズに応え、プロダクトとして何を目指すのか(ペルソナ、コンセプト、KPI)
◼︎第2層 要件:その価値を届けるために、どんな体験・機能・コンテンツが必要なのか(カスタマージャーニー、ストーリーボード)
◼︎第3層 構造:それらをどう整理し、全体としてどう組み立てるのか(サイトマップ、情報アーキテクチャ)

ワイヤーフレームやUIデザインといった上位層(骨格・表層)は、社内のデザイナー/エンジニア体制で進めることが可能なので、本ポジションに期待するのはその土台となる層で「刺さる理由」を設計し、次の層をつくるチームが迷わず進める状態にする役割です。

依頼内容・求める条件

<依頼内容>

本ポジションは「何をつくるべきか」をユーザー起点で定義することを担っていただきます。
案件によって深さは変わりますが、基本の流れは以下を想定しています。

【1】ユーザー理解とインサイトの発見
・ユーザーインタビュー、行動観察、既存データ・競合サービスの調査
・表面的な要望の奥にある「本当のニーズ」とインサイトの言語化

【2】第1層 戦略の定義
・ペルソナの設定(ターゲットユーザー、利用シーン、ニーズ)
・ビジネスモデルキャンバス等を用いた、ユーザーニーズとプロダクト目的・事業目標のすり合わせ
・KPI(成功指標)の設定
・「このサービスは誰の何のためのもので、何ではないのか」を短く言い切るプロダクトコンセプトの策定

【3】第2層 要件の定義
・カスタマージャーニーマップ、ストーリーボードによる理想の体験の可視化
・その体験を実現するために必要な機能・コンテンツの洗い出し
・優先順位づけとスコープ設計(MVPで何をやり、何をやらないか)

【4】第3層 構造の設計
・情報アーキテクチャ(IA):情報の分類・グルーピング・関係性の整理
・サイトマップ:サービス全体の構成と、主要なユーザーフロー・画面の流れ
・第4層(骨格=ワイヤーフレーム)以降をつくるチームへのインプットとして使える粒度でのドキュメント化

【5】検証とチームへの接続
・ラフなプロトタイプ(AIツール活用可)を使ったユーザー検証と、戦略〜構造へのフィードバック
・デザイナー(骨格・表層)/エンジニア/PdMへの引き継ぎ、意思決定者への提示と合意形成

<求める条件>

◼︎必須スキル・経験
・サービス/プロダクトの上流(コンセプト・要件・情報設計)を、ユーザー起点で0から定義した実務経験(成果物として残した経験)
・ユーザーインタビュー等のリサーチを自ら設計・実施し、インサイトを要件に落とし込んだ経験
・ペルソナ、カスタマージャーニーマップ、サイトマップ/情報アーキテクチャなど、上流の設計成果物を作成した経験
・クライアントや意思決定者に対して、設計の意図を言語化・図解して合意形成できる力

◼︎歓迎スキル・経験
・生成AI・AIエージェントを活用したサービス/プロダクトのUX設計経験
・リサーチや要件整理、プロトタイピングにAIツール(Claude、ChatGPT、Figma Make、v0等)を活用している方
・0→1の立ち上げだけでなく、リリース後の定量・定性データを使った改善(1→10)まで担った経験
・BtoB SaaS/業務システム/マーケティング領域いずれかのドメイン知識
・受託・支援の立場で、複数業界・複数案件のサービス設計を担った経験

◼︎想定しているキャリアイメージ(いずれかに当てはまる方)
・事業会社でUXデザイナー/サービスデザイナーとして、新規サービスの立ち上げを上流から担ってきた方
・デザインファーム/UXコンサルティング会社で、リサーチからサービスコンセプト・要件定義まで担ってきた方
・UIデザイナー出身で、より土台の層(リサーチ・戦略・情報設計)に軸足を移してきた方

◼︎求める人物像
・「きれいな画面」より先に「なぜユーザーはこれを使うのか」を考えずにはいられない方
・ユーザーの声を鵜呑みにせず、その奥にある本当の課題を見抜こうとする方
・曖昧な状態を楽しみながら、構造化し、言い切れる方
・つくって終わりではなく、ユーザーに届いて使われるところまでを自分の責任範囲と考えられる方

プロに期待するスキル

  • IT・クリエイティブスキル > デザイン

    Figma

  • IT・クリエイティブスキル > 職種

    プロダクトオーナー/プロダクトマネジャー / Webデザイナー

カテゴリ・主要業務

カテゴリ
IT/クリエイティブ
主要業務
PM/ディレクター

株式会社いいんじゃ

IT・通信
渋谷区神南1-11-4FPGリンクス神南 5階
Webサイト:
-
資本金:
1000万円以下
上場区分:
-
設立年:
2020年
従業員規模:
〜50人

事業概要

<マーケ/デザイン/開発の三刀流>

▼マーケティング・DX支援
ブランディング、市場調査、戦略策定、DX(SFA/MA)、広告、SEO、SNSなどのマーケティング全般での支援

▼デザイン・クリエイティブ制作
コピーライティング、WEBデザイン、動画、広告クリエイティブ、生成AIクリエイティブなどの制作

▼Web・AI開発
マーケティング設計からUI/UXデザインをもとに一貫したWEBやWEBアプリケーション開発、生成AI、AI開発

<支援実績>
電通グループ、博報堂グループ、東急グループ、ソフトバンクグループ、東京ガスグループ、ANA、講談社、NTTドコモなど支援先多数。

企業理念

「日本からグローバルなイノベーションを起こす。」

あらゆるビジネスプロセスを横断し、AIネイティブに事業創出とグロースを行うイノベーションを追求する会社です。
AI駆動型の広告代理店事業、走りを科学的に速くするAI事業などユニークな事業を生み出し続けます。

  • 報酬は、法人会員から直接支払われます。支払い期日は、役務提供日から30日〜60日以内の振り込みが目安となりますが、稼働前に法人会員と締結する条件合意事項で内容をご確認ください。
  • 交通費や通信費等の諸経費は原則としてプロ負担となります。なお、法人会員とプロの間で別途合意した場合は、その定めが適用されます。
  • 契約に基づきプロが作成し法人会員に引き渡される全ての成果物に関する、著作権等の知的財産権を含む一切の権利については、当該成果物の引渡しをもって委託者(法人会員)に譲渡するものとします。なお法人会員とプロの間で別途合意した場合は、その定めが適用されます。
  • 記載されている金額は、源泉徴収控除前の金額が記載されており、法人会員に源泉徴収義務が発生する案件においては、実際に法人会員からプロに支払われる金額は、記載されている金額と異なる場合があります。
  • 解除事由、中途解約の際の費用・違約金についての特段の条件がある場合、「依頼内容」の欄に記載されています。
  • ご登録の応募情報・プロフィール情報は、下記「生成AIの利用方針」に基づき利用いたします。