顧客データ分析を通じたロイヤルティプログラム設計・ROI高度化を支援ご支援ください！

【当社について】
ソースアップ株式会社は、マーケティングリソース支援事業に特化し、2025年3月に設立された企業です。企業が抱えるマーケティングリソースの課題に対し、常駐型の業務支援だけではなく、チーム体制型での業務支援など、それぞれの課題に合わせた体制構築を提案しています。Webマーケティング領域における20年を超える経験とネットワークを活用し、迅速かつ質の高いリソース支援を強みとしています。また、SNS運用のコンサルティング・内製化支援・運用代行、InstagramやTikTokを中心としたショート動画の企画・制作、Webマーケティングのオペレーション業務支援などにも対応。専門性を持つ人材・チームを通じて、顧客企業の課題解決と事業拡大を推進しています。

【募集背景】
今回、インフラ企業（エンドクライアント）においてロイヤルティプログラム構築に向けた顧客データ分析を進めるプロジェクトが発足されました。
購買・会員情報等のデータから会員ランク設計や顧客行動を分析するとともに、ROIシミュレーションまで一気通貫で行い、施策つながる示唆の提供やデータ分析を行える方を募集したいです。
そこで、顧客データの集計・可視化にとどまらず、分析設計から意思決定支援まで担えるデータアナリストを募集します。

【担当いただきたい業務】
下記のような業務を想定しています。
・顧客データ分析・会員ランク設計
SQLを用いた会員単位の集計や分布の可視化を行い、会員ランクの閾値設計を支援いただきます。
・ロイヤルティ向上につながる行動分析
ランク到達者・非到達者の比較や特徴量設計を通じて、ランク向上に寄与する顧客行動を分析いただきます。
・ROIシミュレーション・効果検証
Excel等を用いてシナリオ別のROI、NPV、回収年数、損益分岐等を分析し、施策判断につながる材料を整理いただきます。
・アンケート・顧客データの分析基盤整備
アンケートのクロス集計や、欠損・重複・表記ゆれ、複数IDの名寄せなど、分析に必要なデータ整備を行っていただきます。

【求める人物像/経験/スキル】
・会員、ID-POS、CRM等の顧客データを活用した分析実績がある方
・SQLを用いたデータ抽出・集計の実務経験がある方
・Tableau、Power BI、Looker Studio等のBIツールを活用した経験がある方

（尚可）
・分析結果を整理し、非専門家にも分かりやすく説明できる方

【稼働条件補足】
・稼働：1人月を想定していますが、0.5人月も相談可能です
・働き方：基本リモートを想定。週1～2回程度の打ち合わせベースを想定（暫定）