顧客管理とは?CRMシステムの機能や得られる効果、活用方法を解説 目次 ■顧客管理の必要性とは■顧客管理の進化■CRMシステムの主な機能■CRMシステム導入で得られる効果と課題■CRMシステム導入に失敗しないための注意点・ポイント■CRMシステムの導入には専門家の支援が有効 ITが発展・普及し場所活用テーマ:システムタグ:データ活用
生産性向上を実現する社内DXとは?必要性や進め方・具体例も解説 目次 ■DX推進の必要性■社内DX推進のためのファーストステップ■社内DXの事例■社内DXの進め方が難しい場合は 『働き方改革』、『生産性向上』…――今、世間で声高に叫ばれている、労働環境改善の必要性に伴い、業務の効率化が急務と活用テーマ:システムタグ:テレワーク
優秀なデジタル人材の育成方法とは?IT人材との違いも解説 目次 ■デジタル人材とは■デジタル人材が求められている理由■デジタル人材とIT人材の違い■人材育成のポイント■まとめ 現在多くの企業が、事業成長および市場競争力の強化に向け、DX(デジタルトランスフォーメーション)の推進に力を入れて活用テーマ:人事タグ:デジタル人材
AIを活用する際のポイントは?分野別の事例もご紹介 目次 ■AI活用のメリット・デメリット■ぶつかりやすい課題■活用する際のポイント■具体的な活用事例(分野別)■まとめ 機械学習やクラウドコンピューティングの登場によって、AIの活用はより身近になりました。「最適化」「CXの向上活用テーマ:システムタグ:AI/IoT
テレワーク化が加速する中で変化する購買モデルとこれに伴う営業スタイルの今後 テレワーク化が進む中での課題、営業部署の課題が浮き彫りに? 2020年、企業のテレワーク化が急激に加速した。営業部門は、テレワークで存在意義をしっかり作っていく必要がでてきている。理由は簡単で、世の中がテレワークの状況で結果を出すためにどうするかという活用テーマ:営業タグ:営業
リアル店舗におけるDXのカギを握る新概念、OMO(Online merged with offline) DXとは何か DX=「デジタルトランスフォーメーション」が盛んに叫ばれているが、なぜ企業にDXが必要なのだろうか。DXとは端的に言えば、企業が「デジタル発想を企業にインストールする」≒「デジタルネイティブになる」ことと私は認識している活用テーマ:新規事業タグ:カスタマージャーニー
新型コロナ危機で注目されているハプティクスデバイスとは? 新型コロナの感染の要因の1つに不特定多数の人が触るタッチパネルやボタンからの接触感染があるとされている。このようなデバイスを物理的な接触を伴わずに操作できるようにする技術に注目が集まっている。その技術を使ったデバイスの1つである「ハプティクスデバイス」を紹介活用テーマ:新規事業タグ:DX
Amazon元事業部長が語る「AfterコロナにおけるDX推進とは」 イベント&レポート概要 「AfterコロナにおけるDX推進」をテーマにしたオンラインセミナーが、2020年10月22日に開催しました。新型コロナウイルスの影響で企業活動に大きな影響が出る中、業務の継続や成長を実現する上でデジタルトランスフォー活用テーマ:システムタグ:コロナウィルス
コロナ禍からの復活のためのスマートファクトリー実現に向けて|課題・メリットも スマートファクトリーという言葉をご存知でしょうか。ドイツ政府が提唱する先進的な工場のことです。デジタル化を通して生産性を向上し、業務プロセスを簡略化することです。 私が“スマートファクトリー”という言葉を初めて聞いたのは2010年のことです。仕事でお付き合い活用テーマ:生産タグ:5G
コロナ禍が引き寄せた小売業の未来とは? 新型コロナウィルス蔓延により、様々なサービスがオンラインシフトしており、オンラインシフト化がしづらい小売業は打撃を受けていると言えます。ここでは、コロナ禍における、またアフターコロナの時代の小売業の課題についてみていきます。 目次 ■「不活用テーマ:マーケティングタグ:システム
第三期 相互副業実証実験成果報告 ~実施企業から見た相互副業による効果とは~2022年から「キャリアオーナーシップとはたらく未来コンソーシアム」にて相互副業の実証実験を開始し、現在第三期を迎えています。これまでに計28社114案件128名のマッチングが実現、相互副業が誕生しました。今回は相互副業を実施した、日本たばこ産業株式会社 人事タグ:相互副業
企業間の副業を推進する「相互副業プロジェクト」 〜実践企業から見た相互副業による効果とは?〜プロフェッショナル人材の総合活用支援サービス「HiPro(ハイプロ)」は2024年5月22日(水)、事業戦略発表会を開催しました。発表会の第一部では、「HiPro」編集長兼事業責任者の鏑木 陽二朗が登壇し、HiProの事業を振り返るとともに、企業間の副業を推進タグ:相互副業
プロ人材活用のリアルに迫る。 ~株式会社アイシンにおけるプロ人材活用とは~日本の「少子高齢化」「労働人口減少」に伴う人材不足が重要課題となる中、特に地域の企業では、必要なスキルや経験を持つ人材の確保が難しい場面は少なくありません。こうした状況を受け、人材確保の新たな解決策として、外部のプロ人材を活用する動きが生まれています。「HiPタグ:副業・兼業
都市部で活躍するビジネス人材が地方企業の事業成長を促す、「鳥取県で週1副社長」とは都市部大企業の副業解禁や、新型コロナウイルスの流行に伴うリモートワークの普及によって、副業・兼業が新たな働き方の一つとして注目を集めています。一方、人口減少が大きな課題となっている地方では、移住・定住推進や関係人口の創出が急務であり、副業・兼業を通じた都市部人タグ:副業・兼業
プロ人材の存在が、低迷する日本社会を変えるための突破口になるVUCAと呼ばれる先が読めない時代になり、終身雇用が形骸化する中、雇用以外の新たな選択肢として、専門スキルを活かして働く「プロ人材」が注目を集めています。しかし、プロ人材の活用はまだ一般的とは言い切れず、具体的な働き方をイメージできない企業や個人も多いのではなタグ:プロ人材
IT人材不足の解決と、より多様なはたらき方の実現を目指して。フリーランス人材の活用という選択肢。日本におけるIT人材不足は以前より問題視されており、経済産業省のデータ※1によれば、2030年には最大約79万人のIT人材が不足すると予測されています。このまま人材不足が加速すれば、今以上にIT人材の獲得競争は激しさを増すと考えられます。IT人材不足を解消するタグ:DX
第三期 相互副業実証実験成果報告 ~実施企業から見た相互副業による効果とは~2022年から「キャリアオーナーシップとはたらく未来コンソーシアム」にて相互副業の実証実験を開始し、現在第三期を迎えています。これまでに計28社114案件128名のマッチングが実現、相互副業が誕生しました。今回は相互副業を実施した、日本たばこ産業株式会社 人事タグ:相互副業
企業間の副業を推進する「相互副業プロジェクト」 〜実践企業から見た相互副業による効果とは?〜プロフェッショナル人材の総合活用支援サービス「HiPro(ハイプロ)」は2024年5月22日(水)、事業戦略発表会を開催しました。発表会の第一部では、「HiPro」編集長兼事業責任者の鏑木 陽二朗が登壇し、HiProの事業を振り返るとともに、企業間の副業を推進タグ:相互副業
プロ人材活用のリアルに迫る。 ~株式会社アイシンにおけるプロ人材活用とは~日本の「少子高齢化」「労働人口減少」に伴う人材不足が重要課題となる中、特に地域の企業では、必要なスキルや経験を持つ人材の確保が難しい場面は少なくありません。こうした状況を受け、人材確保の新たな解決策として、外部のプロ人材を活用する動きが生まれています。「HiPタグ:副業・兼業
都市部で活躍するビジネス人材が地方企業の事業成長を促す、「鳥取県で週1副社長」とは都市部大企業の副業解禁や、新型コロナウイルスの流行に伴うリモートワークの普及によって、副業・兼業が新たな働き方の一つとして注目を集めています。一方、人口減少が大きな課題となっている地方では、移住・定住推進や関係人口の創出が急務であり、副業・兼業を通じた都市部人タグ:副業・兼業
プロ人材の存在が、低迷する日本社会を変えるための突破口になるVUCAと呼ばれる先が読めない時代になり、終身雇用が形骸化する中、雇用以外の新たな選択肢として、専門スキルを活かして働く「プロ人材」が注目を集めています。しかし、プロ人材の活用はまだ一般的とは言い切れず、具体的な働き方をイメージできない企業や個人も多いのではなタグ:プロ人材
IT人材不足の解決と、より多様なはたらき方の実現を目指して。フリーランス人材の活用という選択肢。日本におけるIT人材不足は以前より問題視されており、経済産業省のデータ※1によれば、2030年には最大約79万人のIT人材が不足すると予測されています。このまま人材不足が加速すれば、今以上にIT人材の獲得競争は激しさを増すと考えられます。IT人材不足を解消するタグ:DX